9月28日消息，數據顯示，以連鎖賣場和連鎖超市為代表的傳統實體零售滿意度指數均出現下滑的趨勢，連鎖賣場下降了0.1分，綜合滿意度指數3.35分；連鎖超市下降了0.06分，綜合滿意度指數3.21分。隨著國內居民消費能力的持續提升，預計下半年，國內網絡零售市場總體交易規模仍將保持接近30%的增幅。線上線下融合、社交電商、以及泛零售品類延伸擴充將成為未來國內網絡零售乃至整個零售市場的重要增長點。電商零售和新零售的滿意度指數均有上升，尤其是新零售，上升幅度最大，達到0.32分。而無人便利&無人貨架由于技術和應用發展得尚不成熟，綜合滿意度指數為3.25，分數并不理想。