超市大賣場
解決方案
最大化利用超市大賣場線下實體優勢,在移動互聯網基礎之上開啟全渠道零售,實現線上線下相融合,打造互聯網+時代的零售新實體
行業痛點
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國內連鎖賣場普遍信息化運用不足,缺乏對數字的分析和挖掘能力,存在諸多管理困惑:
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物流配送難:不能根據銷售、庫存情況,及時進行配貨、補貨、退貨、調撥。
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客戶管理難:缺乏與客戶的溝通互動,顧客對超市缺乏粘度。
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供應商管理難:與供應商溝通不暢,關系緊張,缺貨、斷貨現象嚴重。
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成本核算難:財務賬目管理混亂,透明度低。
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決策分析難:缺乏對數據的分析和挖掘功能,嚴重制約了超市大賣場的生存發展。
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庫存管理難:人工點貨,效率低,容易出錯,一方面導致商品缺貨率高,另一方面又庫存積壓嚴重。
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如果沒有數據庫和收銀機,超市業態不會出現,如果沒有互聯網,電商業態不會出現?,F在移動互聯網已經普及,新的零售業態也呼之欲出。傳統超市大賣場雖然被電商擠壓,但和純電商相比,仍然具備離顧客近,可實物體驗,進店轉化率高等優勢。
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馬云說不是實體不行了,而是你的實體不行了。大賣場在移動互聯網基礎之上開啟全渠道零售才是王道。實現線上線下結合,實體門店不僅能滿足體驗購物需求,而且還能成為線上平臺的推廣點,物流點,售后點。線上線下建立一致購物體驗,打通會員,打通積分,打通商品,把消費者留在閉環之內。