500mi智慧零售將有效利用移動互聯網和各種創新商業工具幫助零售企業建立以用戶為中心的數字化運營和新消費體驗,助力門店的數字化升級以及用戶體驗的優化。
智慧零售對消費場景構建的價值在于把場景做全、做精、做密,最大限度占領消費者的心智、時間與空間。線上線下不再是PC時代的二元對立,而是融合為一個整體,線上線下相互賦能,提升消費體驗。
1.連接、溝通及互動
場景既流量,智慧零售范疇下,用戶與商品、門店、品牌等的連接變得更為密切,并且這種連接服務是以用戶主動獲取而存在的。一旦接觸到消費者,就通過二維碼、小程序等打通線上線下場景,建立關系,讓客戶成為會員。
2.打通會員體系
打通線上線下多場景會員體系,始終關注用戶。線上線下一體的會員體系可從三個層面支撐智慧零售:一是獲取更多用戶標簽,從多維度完善用戶畫像,支撐個性化推薦和精準營銷;二是實現線上線下雙向導流,既能基于LBS技術將線上流量分發到線下門店,又能通過線上品類優勢將線下用戶引導到線上消費;三是會員價值會員權益管理,由銷售商品擴展到提供服務,培養忠實用戶。
3.數據化管理
每個流程數據化、可視化,都能看到報表,實現數據化管理。
4.以用戶為中心
隨著移動互聯網的深入發展,人人一部智能手機,消費場景無處不在。所以移動互聯網時代下的智慧零售,以人為本才得以真正落實。零售企業以實體門店、移動互聯網為核心,通過融合線上線下,實現商品、會員、交易、營銷等數據的互融互通,向客戶提供跨渠道、無縫化的購物體驗。
500mi 智慧零售從門店端、線上線下用戶端、供應鏈端,都提供數據和技術的支持。500mi打造了強大的智慧零售基礎設施,實現全景式、全鏈路的互聯網化智能化升級。
500mi智慧零售線下以500mi自助研發的智能收銀為基礎,線上則通過小程序、APP,幫助門店構建以用戶為中心、以科技為基礎的智慧零售系統。
公眾號關注:500mi; 小程序搜索:500mi智能收銀