屈臣氏是如何打造中國頂級美妝秀的?
2018-08-16 10:11:36

雖然“維多利亞的秘密”在中國的銷售數據一般,但每年的維密秀已經成為全球時尚圈最吸睛的大秀。去年,維秘在上海的中國首秀,就成為眾多化妝品牌植入和借勢的大熱點,但由于內衣是主角,美妝品牌其實都只能是配角。

 

那么問題來了,哪一場秀,美妝才是真正的主角呢?


答案是:屈臣氏已經辦了超過10年的HWB盛典。

 

大叔前幾天,有幸受邀參加了2018屈臣氏HWB健康美麗大賞?,F場,不僅發布了健康美妝類權威榜單,屈臣氏還攜手國際頂級時尚媒體《嘉人》發布了三大潮流趨勢,更有眾多時尚明星攜手美妝護膚品牌站臺,外場還被布置成美妝品牌體驗館,著實讓大叔眼前一亮。




用大數據重新定義“種草”

 

在現在這個全民齊“種草”的時代,其實有很多坑。

 

大叔發現一個洞察,在美妝護膚界,很多網紅KOL平時會有不少化妝品牌的合作需求,但有些品牌尤其是國外的小眾品牌,她們也不是很熟悉,不敢輕易“種草”,所以,她們經常會以“這個產品是否在屈臣氏銷售”作為一種品質背書。

 

所有愛美的女生們都踩過“彼之蜜糖,我之砒霜”的坑。如何能從海量龐雜的各類推薦中,選出真的好用、適合自己的產品,僅有一雙慧眼則是遠遠不夠的。這個時候,就要靠大平臺的“大數據”來為你指路。

 

“屈臣氏在中國大陸有3300+門店,覆蓋465個城市,今年將開設450家新店,每周有1700萬顧客進入我們的商店,我們的微信公眾號有3200萬粉絲……”

 

屈臣氏中國行政總裁高宏達用一連串數據證明,屈臣氏在中國化妝品銷售領域尤其是線下渠道的“領頭羊地位”。




正是基于屈臣氏的銷售大數據,再結合消費者投票和美妝KOL專業推薦,屈臣氏從三個維度傾力打造“國民級”健康美妝類權威榜單,這份榜單囊括了護膚、美妝、個人護理、健康保養等多個領域的潮流好物,包括不限于最受年輕消費者推崇的20大種草單品,分為“此草必拔”、“C位出道”、“顏值爆燈”、“天燃好物”四大種草獎項,這些獲獎產品憑借自身的好口碑,成為了萬千消費者的心儀之選。




大叔認為,結合銷售大數據,是一種營銷上的創新,不僅使得獎項更加有說服力,且把一個2B的素材變成了2C的重要內容,我們知道,京東和淘寶最喜歡結合熱點做大數據的新聞傳播,而屈臣氏的這份“種草”榜單,對于頭疼“什么好用”和“什么值得買”的小伙伴們,含金量極高!

 

美妝黑科技打造“沉浸式”體驗

 

我們知道,所有發布會的外場都會有產品體驗環節,而屈臣氏HWB的外場則十分用心,變成了一次美妝護膚品牌屆的CHINAJOY,不僅有各大品牌最新最潮的產品展示和體驗,智能貨架、色彩販賣機、VR試妝鏡、一鍵換發型等即將用在屈臣氏概念店的美妝黑科技,也是首次對外開放體驗。

 

大叔走進屈臣氏的未來店鋪“ colorlab”逛了一圈發現,這已經不是傳統的零售門店,仿佛走進了一個科技時尚大秀的“后臺化妝間”,消費者可以免費在這里得到很多專業的美妝建議,更可以免費體驗梳妝一番。



在未來店鋪,最吸睛的柜臺當屬Mango solution,它是整合了機器視覺、多傳感融合、實時數據管道等多種黑科技的智能貨架,能與消費者互動,精準提供商品信息,并幫助消費者決策;更有虛擬試妝,高科技皮膚測試,這種沉浸式的購物體驗, 讓美妝護膚愛好者仿佛置身于天堂。

 

在過去一年,屈臣氏一直在持續對門店進行多重維度的改造,包括不限于:

 

1、多元化的概念店,屈臣氏將過去傳統的統一門店風格進行了定位區隔,推出主打彩妝的colorlab,主打潮流的G-Next,這些門店的改造,極大地提升了客流量和銷售額;

 

2、時尚的跨界主題店,屈臣氏與二次元游戲《戀與制作人》合作開出的15家“戀上屈臣氏”線下主題店,吸引了一大批年輕用戶。類似成功的案例還有網易云音樂的主題店等,通過與熱門品牌和IP的跨界合作,屈臣氏的年輕化營銷非常成功。

 

3、黑科技互動體驗。在門店改造的同時,機器人導購、肌膚測試“Skin Test”、AR試妝魔鏡“StyleMe”等服務的推出,不僅增加了消費過程中的趣味性,產品的使用效果也能更方便地得到體現。

 

如何才能打造一場中國頂級美妝時尚盛典的呢?大叔認為,屈臣氏有3個秘訣:

 

1、定位。

 

任何活動的定位非常重要,屈臣氏在過去一年多,非常重視用更年輕的方式與年輕消費者溝通,而辦了超過10年的HWB盛典必須要在今年與“時尚年輕”的品牌調性一致,所以,大叔看到,屈臣氏攜手國際頂級時尚媒體《嘉人》,將一個偏對內和對行業的活動,變成了一次潮流趨勢發布的頂級美妝大秀,讓包括大叔在內的上千人與會者,非常沉浸地感受到了屈臣氏的年輕。

 

2、舞美。

 

這次的HWB盛典,大叔認為最重要的兩個舞臺分別是外場和內場。如前文所述,外場變成了屈臣氏攜手眾多知名品牌的高科技體驗館,可以讓消費者最直觀地感受屈臣氏的華麗變身,而內場通過時下最流行的三面屏幕拼接出的舞臺,可以兼具頒獎、走秀和表演。內外的結合,時尚感十足。

 

3、內容。

 

什么才是最潮范兒?屈臣氏和《嘉人》給出的答案是:健康+美麗,這也是HWB“health wellness and beauty”的由來。大叔認為,這個定義非常正能量,也是在消費升級背景之下,對于年輕一代消費者的真切洞察,無論是個性還是潮酷,都是建立在健康的價值觀之上,由此產生的“種草”榜單,才具有權威性。

 

大叔認為,屈臣氏在過去一年多的改變,在這場時尚年輕的HWB盛典中展現得淋漓盡致。


最新的財報數據顯示,今年上半年,屈臣氏中國收益總額增長16%。


由此可見,屈臣氏的品牌潮范化策略收效顯著,這或許可以給此前一直低迷的傳統零售業所普遍面臨的營銷之困,點亮一盞明燈。


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